尊敬的患者朋友，您好！

當(dāng)您進(jìn)入醫(yī)院，便是我們尊貴的客人。醫(yī)院全體員工將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。為方便您就醫(yī)，門診部辦公室特為您提供以下便民服務(wù)措施：

1. 為就診患者提供咨詢服務(wù)（各導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、患者服務(wù)中心）；

2. 為行動不便的患者提供輪椅（患者服務(wù)中心、一樓大廳有共享輪椅，門診醫(yī)療一站式服務(wù)中心可免費借用輪椅）；

3. 為無家屬陪同的盲人提供安全就診服務(wù)（各樓層導(dǎo)醫(yī)）；

4. 為患者提供健康宣傳資料、就診相關(guān)資料（各導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺）；

5. 為患者免費提供直飲水和開水（各樓層直飲水機）；

6. 為外地患者郵寄檢驗報告（檢驗科12號窗口）；

7. 為外地患者提供住院病歷郵寄服務(wù)（患者服務(wù)中心病案復(fù)印窗口）

8. 微信公眾號、自助機、電話、現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)等多渠道預(yù)約掛號；

9. 為患者提供紙筆、老花眼鏡、一次性水杯等；

10. 為患者提供失物招領(lǐng)處（門診大廳一站式服中心）；

11. 門診各樓層設(shè)有收費項目公示牌；

12. 中藥房、門診藥房前均設(shè)有藥品整理臺，方便您整理藥品；

13. 分布在門診各樓層的自助設(shè)備，可實現(xiàn)預(yù)約掛號、當(dāng)日掛號、自助繳費、費用查詢、自助打印檢驗報告等；

14. 負(fù)一樓放射科大廳安裝有自助打印機，只要掃描放射檢查項目的條形碼，即可自助打印放射檢查報告和放射膠片，微信公眾號追蹤放射檢查結(jié)果進(jìn)程；

15. 設(shè)立自助售貨機為患者提供購物袋、瓶裝水、牛奶、紙巾等（門診一樓大廳、門診三樓）；

16. 我院創(chuàng)建“重醫(yī)一院”微信公眾號，提供預(yù)約掛號，智能導(dǎo)診、報告查詢、自助繳費、醫(yī)院導(dǎo)航、體檢預(yù)約等功能；

17. 門診各樓層及急診醫(yī)學(xué)科均設(shè)置有共享充電寶；

18. 門診一樓及四樓設(shè)有自助復(fù)印機，方便患者朋友復(fù)印及打印所需資料。

重醫(yī)附一院門診部辦公室